995 bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 995 bet প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "সেবা") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন এই সাইটে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।

995 bet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টভাবে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন, যেখানে সংস্থার পরিচিতি ও লক্ষ্য তুলে ধরা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে সংশ্লিষ্ট অনুচ্ছেদের শিরোনাম এবং সামগ্রিক প্রসঙ্গ বিবেচনায় নেওয়া হবে।

২ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি 995 bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ যা নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলন-উপযোগী হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "নেট লস" — একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারানো অর্থ থেকে মোট জেতা অর্থ বিয়োগ করলে যা পাওয়া যায়।
• "প্ল্যাটফর্ম" — 995 bet-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন (Android ও iOS)।

৩ নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

995 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। এই বয়সসীমা ক্যাসিনো গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং উভয় কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি কোনোভাবেই এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং আর্থিক তথ্য — সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৪ যাচাইকরণ (KYC)

বড় পরিমাণ উত্তোলন বা নির্দিষ্ট প্রমোশন সক্রিয় করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা বোনাস প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৪.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজস্ব দায়িত্বে সুরক্ষিত রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া যাবে না। এরূপ কোনো কার্যক্রম সন্দেহ হলে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেবে।

৪.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে 995 bet প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বিষয়ে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে পূর্বে জানানো হবে।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

995 bet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

৫.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রয়ের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

৫.৩ লেনদেনের শর্ত

অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলনকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা অনুমোদিত নয়। এরূপ লেনদেন শনাক্ত হলে তা যাচাই বা প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, কেউ ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; বোনাস উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

995 bet-এ সপ্তাহান্তের বাড়তি পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, সাপ্তাহিক ক্রিকেট বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু রেফার পুরস্কারসহ বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার রয়েছে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব যোগ্যতার শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে কম-ঝুঁকির বাজি রাখা বা অন্য কোনো কৌশলে সিস্টেম ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬.৪ VIP ক্যাশব্যাক

995 bet-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold ও Platinum — প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উদাহরণ হিসেবে, Gold সদস্যের সপ্তাহের নেট লস ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় তবে নির্দিষ্ট শর্তে উত্তোলনযোগ্য।

৭ গেমিং বিধি

৭.১ খেলার ন্যায্যতা

995 bet যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের গেম পরিচালনা করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৭.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। 995 bet যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভারে সমস্যা হলে 995 bet সেই রাউন্ডের ডেটা সংরক্ষিত থাকলে তা প্রক্রিয়া করবে। সার্ভার লগে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭.৪ সন্দেহজনক কার্যক্রম

যেকোনো বাজি বা গেম রাউন্ড যদি কারচুপি বা অস্বাভাবিক প্যাটার্নের কারণে সন্দেহজনক মনে হয়, প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 995 bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• গেম সিস্টেমে সফটওয়্যার দুর্বলতা খুঁজে শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারী বা প্রতিনিধি পরিচয়ে অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা।
• একটি অ্যাকাউন্টের পরিবর্তে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

995 bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, মানসিক ক্ষতি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিরোধের জন্য সরাসরি দায়ী নয়। নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায় সীমিত:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড প্রভাবিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সেবায় অস্থায়ী বিঘ্ন।

তবে 995 bet সর্বদা সেবার মানোন্নয়ন ও নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখে।

১০ মেধাস্বত্ব

995 bet প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল কন্টেন্ট — ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার — সংশ্লিষ্ট মালিকের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১ সমাপ্তি ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত ও উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রদান করা হবে।

১১.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি প্রয়োজনে 995 bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১২ শর্তের পরিবর্তন

995 bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় সে বিষয়ে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

এছাড়া অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকতে এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 995 bet-এর সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ পরিদর্শন করুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।